Modalités et conditions

EXPÉDITION / DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
Nous expédions nos produits partout au Canada.
 
L’expédition se fait par Postes Canada, en mode accéléré (XpresspostMC). En période hivernale, nous demandons une signature afin que votre colis ne soit pas laissé au gel à l’extérieur de votre résidence en votre absence.
 
Une fois votre commande traitée et envoyée, nous vous faisons parvenir votre numéro de suivi Postes Canada afin que vous puissiez suivre votre colis. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande et un délai de 5 à 7 pour le transport postal jusqu’à chez vous. Notez toutefois que pour les envois hors Québec, le service de Postes Canada peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
 
Au Québec, les frais d’expédition sont de 8 $ pour toute commande de moins de 60$ avant taxes et gratuits pour celles de 60 $ et plus avant taxes.
Ailleurs au Canada, les frais d’expédition sont de 12 $ pour toute commande de moins de 60$ avant taxes et gratuits pour celles de 60 $ et plus avant taxes.
 
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Parce que nous produisons fréquemment  et  à petit volume afin d’assurer la qualité et la fraîcheur de nos produits, il peut arriver à de rares occasions que nous soyons à court de certains items.  Si tel est le cas, vous en serez informé rapidement et vous pourrez alors, à votre convenance, choisir un autre produit ou annuler votre commande.
 
DEVISES ET TAXES
Nos prix sont en dollars canadiens (CDN).
 
Les taxes de vente s’appliquent selon l’adresse de livraison: 
Québec : TPS 5 %  TVQ 9,975 %. 
Ontario : TVH 13%
Île-du-Prince-Édouard, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Terre-Neuve-et-Labrador : TVH 15%
Autres provinces et territoires : TPS 5%.

ACHETEURS ÉTRANGERS
Pour l’instant, nous n’expédions pas nos produits à l’extérieur du Canada.
 
GARANTIE / POLITIQUE DE RETOUR
PEAUX DE CRÈME garantit la qualité de ses produits : Nous remplacerons tout produit, conservé et utilisé normalement, présentant un défaut de fabrication ou un problème de qualité survenant dans les trente jours suivant l’achat. Pour ce faire, ou pour toute information supplémentaire, veuillez communiquer avec nous au 514 386-9955 ou à info@peauxdecreme.com en ayant en main les informations quant au problème ainsi que le numéro de lot du produit (situé sous le contenant).