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Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
 
Les renseignements personnels que vous transmettez à PEAUX DE CRÈME sont gérés de manière strictement confidentielle.  En aucun cas, nous ne vendons ou ne transmettons vos informations personnelles à un tiers autre que ceux nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande (ex : Postes Canada pour le service d’expédition et Desjardins pour le module de paiement). Lorsque vous transigez avec PEAUX DE CRÈME via notre site web et notre boutique en ligne, nous collectons les renseignements suivants :
Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone / télécopieur.
 
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
 
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir : formulaire d'inscription au site Web, formulaire d’inscription à l’infolettre, formulaire de commentaire et  formulaire de commande lors d’un achat via notre boutique en ligne. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : suivi de la commande, informations/offres promotionnelles, statistiques, contact, correspondance.
Cependant, en communiquant avec PEAUX DE CRÈME, votre courriel ne sera pas ajouté automatiquement  à notre liste d’envoi.  Seules les personnes qui s’inscrivent à notre infolettre reçoivent nos offres promotionnelles, nouvelles et événements. Si vous souhaitez obtenir ce type d’information, inscrivez-vous à notre infolettre à partir de notre site web ou en nous écrivant par courriel à info@peauxdecreme.com.
 
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.  Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SET (Secure Electronic Transaction), gestion des accès - personne autorisée, gestion des accès - personne concernée, sauvegarde informatique, identifiant / mot de passe, pare-feu (Firewalls).
 
Concernant la boutique en ligne, avec module de paiement Desjardins et PayPal:
Lorsque vous effectuez des achats à la boutique web de PEAUX DE CRÈME votre transaction en ligne est traitée de manière totalement sécurisée. Au moment de passer à la caisse, vous êtes automatiquement dirigés vers les serveurs de paiements sécurisés de Desjardins oui de Paypal. Vous pouvez y inscrire votre numéro de carte de crédit en toute sécurité. Un sceau de sécurité apparaîtra dans la barre de navigation de votre navigateur pour vous confirmer l’encryptage des données.
 
PEAUX DE CRÈME s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité infaillible, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.  PEAUX DE CRÈME et ses gestionnaires ne peuvent être tenus responsables de situations hors de leur contrôle.
 
Droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. 
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
 
L'exercice de ce droit se fera :
Administration: 655 Mountainview, Otterburn Park, QC J3H 2K9
Téléphone : 514 386-9955
 
Droit d'accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :
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Téléphone : 514 386-9955
 
Si vous avez des questions quant à la sécurité de notre site et  de vos données, contactez-nous :
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